[정관아쿠아드림파크 12월 접수 지연 관련 안내문]

금일 신규 회원 접수 운영 관련하여 원활하게 이루어지지 못한 점에 대하여 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

신규 회원 접수를 위하여 외부 클라우드(네이버) 사용하여 전년 대비 2배 이상의 데이터를 처리할 수 있도록 하였으나 그 이상으로 동시 접속되어 서버가 다운되었습니다.

현재 긴급 서버 증설 작업 및 안정화 테스트 중 이며 조속히 정상화될 수 있도록 하겠으며 향후 접수 절차 등 일정 사항을 안내드리겠습니다.

1. 금일 온라인상에서 강좌 신청(결제대기) 및 완료(결제완료) 하신 분들 정상적으로 2024년 1월 수영 강습 신청이 완료되었습니다. 

결제대기 상태이신 분들은 2023.12.26.(화), 14시 이후 부터 ~ 2023.12.27.(수)까지 온라인 마이페이지 및 현장 안내 데스크에서 결제 완료하시어 이용하시면 되겠습니다.

※ 이와 관련하여 회원관리프로그램 업체를 통해 해당 시간대 회원별 로그 기록(로그인하여 강좌 신청 절차 등 기록 확인) 등을 확인하였으며 관련 로그 기록은 붙임 문서를 참조해 주시기 바랍니다. (로그 기록에 누락 된 회원님께서는 26일(화) 09시 이후 연락 주시면 로그 기록을 다시 한번 확인해 보도록 하겠습니다.)

2. 금일 접속 장애 및 지연으로 수영 강습반 접수를 하지 못하신 분들과 정관아쿠아드림파크 안내데스크 직원에게 현장접수를 작성하신 하신 분들을 대상으로는 온라인 선착순 접수가 아닌 추첨 접수를 실시하도록 하겠습니다.

*. 추첨신청기간 : 2023.12.26.(화) 14시 ~ 2023.12.27.(수)

*. 추첨신청방법 : 온라인 및 현장에서 신청 가능

*. 추첨강좌 : 성인 수영 강습반만 해당(1인 1강좌만가능)

*. 추첨일자 : 2023.12.28.(목), 10시

*. 결제기간 : 2023.12.28.(목), 10시 이후 ~ 2023.12.31.(일)까지

3. 성인 수영 강습 외 나머지 강좌 접수 신청 계획은 28일(목) 11시부터 순차적으로 기존과 동일하게 온라인 접수를 실시하겠습니다.

*. 12.28.(목) 11시 : 아쿠아로빅, 월 자유수영

*. 12.28.(목) 13시 : 어린이 수영 강좌

*. 12.28.(목) 15시 : 유아 소그룹 수영 강좌

*. 12.28.(목) 17시 : 헬스(밀론 포함), 생활체육 강좌 일체

원활하지 못한 서비스로 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과의 말씀을 드리며 조속히 정상화가 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 감사합니다.